Политика конфиденциальности SHEBERLER

1. О сервисе

SHEBERLER помогает пользователям находить мастеров и специалистов по городу, категории, услуге и расстоянию. Сервис является информационной площадкой для поиска и связи. SHEBERLER не оказывает услуги напрямую и не является исполнителем работ.

2. Какие данные используются

• Данные входа через Google или Apple ID: идентификатор аккаунта, имя и email, если они переданы сервисом авторизации.
• Выбранный город, язык интерфейса и настройки приложения.
• Геолокация пользователя, если пользователь разрешил доступ, чтобы показывать ближайших мастеров и сортировать выдачу по расстоянию.
• Данные профиля мастера: фото, имя или название компании, описание, город, услуги, контакты, адрес офиса, ссылка 2GIS, график работы, портфолио и статус работы.
• Отзывы, рейтинги, отметки полезности отзывов и данные модерации.
• Технические данные, необходимые для безопасности, стабильности, работы сессий и защиты от злоупотреблений.

3. Для чего это нужно

Данные используются для отображения карточек мастеров, поиска по услугам, сортировки по расстоянию, открытия способов связи, работы отзывов и рейтинга, модерации, безопасности аккаунтов, улучшения стабильности сервиса и поддержки пользователей.

4. Геолокация

Геолокация запрашивается только с разрешения пользователя. Она нужна для расчета расстояния до мастеров и показа ближайших специалистов выше в списке. Пользователь может отключить доступ к геолокации в настройках устройства или браузера.

5. Способы связи

Если мастер указал телефон, WhatsApp, Telegram username, адрес, ссылку 2GIS или портфолио, эти данные могут быть показаны пользователям в карточке мастера. При нажатии на внешний способ связи пользователь переходит в соответствующее приложение или веб-сервис.

6. Передача третьим лицам

SHEBERLER не продает персональные данные пользователей. Данные могут обрабатываться техническими сервисами, необходимыми для работы: хостингом, сервером приложения, Google/Apple авторизацией и внешними сервисами, которые пользователь открывает самостоятельно, например WhatsApp, Telegram или 2GIS.

7. Хранение и защита

Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, профиля, отзывов, модерации и выполнения законных требований. Мы применяем разумные технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или удаления.

8. Удаление аккаунта и данных

Пользователь может инициировать удаление аккаунта и связанных данных через функции сервиса, если они доступны в приложении или кабинете, либо обратиться в поддержку. После обращения данные удаляются или обезличиваются, если их хранение больше не требуется по техническим или законным причинам.

9. Права пользователя

Пользователь может запросить информацию о своих данных, исправление, удаление аккаунта или прекращение обработки данных, обратившись в поддержку SHEBERLER.

10. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении функций сервиса, требований платформ или законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности, аккаунта, отзывов или удаления данных можно обратиться в Telegram: @sheberlerkz.